Datenschutzrichtlinie

Hartmann Berlin – Datenschutzrichtlinie

Bei Hartmann Berlin steht Ihre Privatsphäre an erster Stelle. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den nachfolgenden Bedingungen zu.

1. Welche Informationen wir erfassen
Personenbezogene Daten
Wir erfassen folgende Informationen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren:

  • Vollständiger Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsgateways)

Nutzungsdaten
Automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen:

  • Besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten

  • Gerät, Browsertyp und IP-Adresse

Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies, um:

  • Grundlegende Website-Funktionen zu ermöglichen

  • Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren

  • Analysen zu sammeln, um unsere Dienstleistungen zu verbessern
    Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden

  • Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern

  • Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren

  • (Mit Ihrer Zustimmung) Sie über Angebote und Aktionen zu benachrichtigen

3. Datensicherheit
Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert.
Alle Zahlungsinformationen sind verschlüsselt und werden von PCI-konformen Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Wir verkaufen Ihre Daten niemals und teilen sie nur, wenn es für unsere Kernleistungen erforderlich ist.

4. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten ausschließlich an geprüfte, notwendige Partner weiter:

  • Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Stripe)

  • Versanddienstleister (z. B. Kurierunternehmen)

  • E-Mail-Kommunikationsplattformen

  • Bewertungsplattformen (zur Einholung von Kundenfeedback)

5. Ihre Rechte
Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten. Sie können:

  • Ihre personenbezogenen Daten einsehen oder aktualisieren

  • Die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)

  • Sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden

  • Ihre Cookie-Einstellungen im Browser anpassen

6. Speicherung der Kommunikation
Nachrichten, die über unser Kontaktformular oder per E-Mail gesendet werden, können sicher gespeichert werden, um unseren Service zu verbessern. Diese werden vertraulich behandelt.

7. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu überprüfen.

8. Kontakt
Haben Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz?
Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite – wir helfen Ihnen gerne weiter.